Resumen primera parte: encargo un carro, medio mes mas tarde me dice la dueña de la tienda que no llega para mediados de Marzo (fecha límite de entrega acordada).
Me coacciona para que me lleve otro de los que ella quiere, no me da muchas opciones, beige o negro, y modelos que no me gustan nada ni responden a mis necesidades.
Le pido el dinero ya que no tiene lo que le compré, se niega rotundamente: NO, COMO MUCHO TE HAGO UN VALE.
Al final por ahorrarme disgustos en mi estado (y en contra de mi marido) accedo a otra opción que me da, el carro del 2014 en el color elegido pero con capazo del 2013, color parecido, no sé si irá muy a juego... Me dice que va a juego, que encaja y que para el 15 de Marzo como mucho lo tendré en casa, incluso antes.
Aquí viene la segunda parte:
18 de Marzo: sin noticias del carro ni de la tienda. Llamo:
Yo - Hola que llamaba para preguntar si ha llegado ya el carro.
Tienda - Tú sabrás.
Yo - No, no lo sé.
T- Pregúntale a tus amiguitos de Concord a los que les mandas cartitas (marca carrito).
A los que mandé un e-mail contándoles lo que esta vendedora me hizo y que ella les hacía responsables.
Al parecer ella no lo pidió a la casa porque resulta que no es distribuidora oficial de la marca, por eso no me lo puede traer a tiempo y lo sabía desde el principio.
Supongo que le han llamado la atención y tiene copia de mi correo. Me ha acusado de mentir. Y ahora dice que ella en ningún momento se negó a devolverme el dinero entregado. Me altero porqué sí que se negó.
Le digo que estoy en mi derecho de reclamar a la marca puesto que ella me dijo que tras aceptar el pedido tardaron medio mes en decirle que no se lo podían mandar a tiempo, si es una embustera y la han pillado gracias a mi mail no es culpa mía.
Le vuelvo a preguntar que si ha llegado el carro, no el que quería, sino el que tuve que aceptar resignada por tal de que llegara a tiempo y me dice:
T - No, si no te he llamado es porque no ha llegado.
Y -y... ¿cuando llegará? (con tono tranquilo).
T- Cuando llegue ya te llamaré (en tono de lo mas impertinente).
Y- Pero el plazo era el 15 y...
me corta en medio de la frase y alzándome la voz me suelta:
- Te dije en Marzo y Marzo no ha acabado, si el 31 no llega ya hablaremos.
Ya se ha inventado otro plazo de entrega así como así y no del carro que elegí, sino de su opción.
Le digo que como me voy a esperar tanto, que después no encontraré carro y que puede que para esa fecha ya haya dado a luz y me dice que no es su problema, que reclame a mis amiguitos de Concord (otra vez con rintintín), y le digo que a quien le he dado el dinero y la que se ha comprometido a hacer la entrega a tiempo es ella. No me asegura que llegue en Marzo, ni en Abril, que me tengo que esperar.
Le digo que si encaja y lo mismo, que me tengo que esperar...
Como repite y repite que nunca me dijo que no me iba a devolver el dinero le digo, vale, pues como no ha llegado ningún carro,¿ me vas a devolver el dinero entonces? y me vuelve a decir un NO tan rotundo como la otra vez.
Y le digo, ¿ves como me dices que no? y me dice que es que no piensa tragarse un carro que encima es de años diferentes, que cómo vende ella ese carro, que no tiene culpa si yo no sé ni lo que quiero.
(Que cómo vende un carro de años diferentes, pues a mí me lo quería encasquetar sin yo quererlo y yo lo iba a comprar toda resignada, pero si encima no lo tiene a tiempo ¿qué hago?).
Se lo que quiero ¡cómo puede decirme eso! le pedí el Muum verde y nada, insitió en un concord, vale pues es mejor carro, queda claro: quería el concord neo gris 2014 antes del 15 de Marzo, punto.
Aún aceptando sus condiciones ahora me veo sin carro, sin mi dinero y con un disgusto tremendo, aguantando que me grite, me insulte, me trate de loca y de tonta y me mienta descaradamente, donde dije digo digo Diego. Todo con muy mal tono, venga y venga mentir, yo cada vez mas alterada, acabo llorando a lágrima viva, llena de impotencia no dejo de repetirle que es verdad que no me quiso dar el dinero, pero dice que si se lo hubiera vuelto a pedir si me lo hubiera dado... No es cierto, porque le insistí, si me hubiera dado el dinero jamás hubiera aceptado quedarme con un carro que no me gustaba, jamás.
Le digo que tendré que reclamar, cuelga porque tiene gente a la que estafar atender en la tienda...
Me llama al rato:
T- Que te voy a devolver el dinero.
(y yo idiota vuelvo a caer en sus mentiras, ingenua me digo, mira al final después de hacerme llorar tanto ha recapacitado, tarde pero bueno...).
Y - Vale, pues mando a mi marido a por los 200€.
T - Pero te tengo que descontar lo de la lista...
Lista de nacimiento: me dijo que podía encargar lo que quisiera sin compromiso mientras lo tuviera en tienda y fueran cosas de primera puesta porque las podía vender, pero que si encargaba algo o cosas personalizadas con el nombre del niño eso si me lo tenía que quedar. De acuerdo.
Un antivuelco, una toquilla y un cepillito por encargo. (La toquilla ya me la ha regalado una amiga de aquella tienda, asi que queda antivuelco y cepillito).
Me encuentro no solo con el tema de que ella no cumpla y se haya portado tan mal y me diga que yo cumpla, o sea, ella tras tratarme así, timándome descaradamente ¿pretende que le compre otras cosas? encima ahora se inventa que los trajecitos eran bajo pedido (y un huevo, ¡los cogí del estante!). Total que se empeña en obligarme a que me lleve todo lo que ella quiera y al precio al que le da la gana de ponerme ahora, que resulta ser el doble, porque la tienda es suya y vende las cosas al precio que le da la gana y otra vez me dice que donde tengo yo por escrito los precios de antes, que lo demuestre... pero... ¿será....jhvdjfhfkjdhfjk? no hay palabra que la describa.
La lista de nacimiento es para que la gente sepa que regalar a mi bebé cuando nazca. Mi niño no ha nacido, que se espere un poquito a ver que me regalan, además, me dijo que era sin compromiso,y yo incluso tras su maltrato, como dí mi palabra, me llevaría los dos artículos que son bajo pedido, pero es que aguantar que me encasquete cosas que no le pedí al precio que quiera y me suelte mentiras tan campante... creo que es demasiado.
Otra espiral donde yo le digo lo que acordamos y ella inventa lo que le interesa, mas gritos, yo otra vez a llorar, ¡cómo puedo ser tan tonta!. Ahora soy yo la que le digo que porqué no para de mentirme.
Pero ella erre que erre, que me tengo que llevar lo que ella diga, que si me enseñó los trajes por internet, ¿ein? ¡no, no y no es verdad eso! , empiezo a estar harta de oír tanta mentira, qué dolor de cabeza.
Le acabo diciendo que me de el dinero o la denunciaré (pero se lo digo muy triste y no en plan amenaza, porque realmente quisiera evitar el mal trago), pero ella a su bola, le digo también que ha perdido mi confianza y que mi marido ya estaba consultando un abogado porque me ha visto fatal y yo no soy de perder los nervios, al pobre le he dado un buen susto, ella da un grito que me eriza el vello, PUES NOS VEREMOS EN LOS TRIBUNALES, un insulto y me cuelga de un porrazo.
Es evidente que nunca me va a traer el carro, ni en Marzo, ni el uno ni el otro, nunca fue su plan y no me di cuenta, está cabreada por contar lo sucedido a la marca y a la otra tienda (que resulta que según ella es su archienemiga) y me las quiere hacer pagar, es la impresión que me da. Está haciendo tiempo para fastidiarme, para que no tenga carro, para hacerme bien la puñeta a posta, sabiendo que mi embarazo es de alto riesgo, hay que ser muy hija de su madre para hacer algo así a una embarazada.
Me ha dicho que si es que me creo que soy la víctima, me ha llamado mosquita muerta, que yo tengo la culpa y que me he portado fatal, que le he dado una puñalada trapera por hablar con Concord la la otra tienda para contarles sus tejemanejes...
En fin.... me ha dicho tantísimas cosas que ni me acuerdo de todo, pero de verdad, qué mal rato, no por perder el dinero o quedarme sin carro, eso en verdad no es tan importante, yo con tener a mi niño lo demás me da igual, sino por como me ha tratado, no creo merecer eso, vaya no creo que nadie lo merezca, las mentiras, gritos e insultos, me han dolido y mucho. Y la injusticia.
He empezado con contracciones poco dolorosas, el bebé histérico como nunca, se movía a lo bestia, me he puesto a sudar, con un dolor de cabeza tremendo, mareada, la cara encendida, muy muy triste, me he sentido una mierda a la que puede mangonear cualquiera, me siento tan mal y tan humillada... Y responsable de todo lo sucedido por ser tan confiada. Una buena amiga mía me lo ha dicho claro: te están maltratando psicológicamente, no te dejes pisar mas. Seguro que esto no se lo habrían hecho a la mayoría de vosotras, que tonta me siento...
Ahora familia y amigos me dicen: te dijimos que denunciaras desde el principio... . Yo sólo quería dar otra oportunidad, ser buena persona, no ser tan inflexible, me cabreé bastante pero quise ser buena, aceptando lo que nadie hubiera aceptado... ahí tengo mi premio, a ver si espabilo.
Contadme experiencias, qué haríais en mi caso o qué hubierais hecho para evitar esto, dicen que de las buenas experiencias se disfruta y de las malas se aprende, bien, quiero aprender, gracias por leerme.